1、一般来说，电脑之所以不能正常关机，是因为电脑侵入了病毒，比较典型的病毒就是绑架类的木马，这种病毒是一种破坏性很强的木马。它是通过绑架系统文件的 注册表 来导致电脑不能正常的关机的。这个解决方法也是比较的简单的，只要下载一个杀毒软件，然后打开这个软件，打开之后选择查杀木马，然后点击修复，等待修复完成就可以了。
2.电无法关机还可能是因为电脑的声音文件损坏了，声音文件损坏之后也是不能正常关机的。声音文件损坏了的话，就只能去网上重新下载文件了，一般最好是在查毒软件里面下载，这样会比较的安全，下载完成之后安装成功，电脑就可以正常的关机了。
3.还有一种可能就是CMOS的设置不正确。具体的解决方法就是在电脑启动的时候检查CMOS的设置界面，需要重点检查的是CPU外频、电源管理、病毒检测。也要检查一下磁盘的启动顺序。具体的检测方法我们可以根据主板的说明书，上面有很详细的说明。如果对设置不是很了解的话，那么就可以使用恢复出厂设置来帮助解决问题。
4.高级电源管理功能出现问题也可能会造成电脑不能关机的情况。遇到这种情况，我们的解决方法是把设备管理器打开，然后再设备管理器中间打开系统设备。在高级电源管理中取消启动电源管理。如果电脑能够正常关机的话，那么问题就得到了解决。
