可能原因如下：
第一种情况，系统进不了。可能是内存上积累的静电，主机箱拆开，找内存条，两边卡扣掰开把内存取出，用橡皮擦或手擦
还有一种情况，长时间不使，电脑进不去。内存拔出来，擦拭金手指
1、如果是机子都启动不了，多半是电源位置接触不好，可以尝试多插几次，检查一下电源装置的各个接头是不是插紧。因为刚买的电脑，正规驱道质量是过硬的，机子本身不会有问题。
2、如果是机子启动了，不能进入主界面，可能是由于突然断电或死机后的非法关机，造成文件丢失不能正常运行。这样可以用一键恢复或系统修复完成（thinkpad大多数机型都有一键恢复功能，或用一张WIN7）。
3、以上都不能解决的，可以去产品售后
