原因一：驱动故障
出现这种情况，大多是因为驱动问题，键盘驱动故障，就会导致笔记本键盘使用出现问题，打不出字。
解决方法：
右键点击桌面图标【此电脑】，然后选择【管理】
然后依次点击【计算机管理】>【设备管理器】>【键盘】，然后右键点击展开的有【PS/2】的选项，这就是你的键盘驱动，将此驱动卸载后，将电脑重启，系统就会自动重新安装驱动。
如果重启没有作用，再看看是否是驱动的问题。先右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，也许能解决这个问题。
首先可能用户粗心操作造成的。硬件问题包括因为笔记本电脑小键盘数字键和字母键是整合在一起的，一般按 fn Numlk 键可以智能切换到小数字键盘。有的时候我们按字母键变成数字了的原因了。所有买笔记本的看下说明书哦。
2、
当然这个失误一下就解决了，但是如果还是没用的话，那么可能是按键失灵了，有的时候，我们按下键盘，会出现好多乱七八糟的的字母或数字。那可能是其中有一个键被按下去了，没弹上来的原因，这样就对键盘逐一检查排除了。
3、
尝试更改键盘驱动，通过修改笔记本键盘的驱动。鼠标单击“我的电脑” - 选择“设备管理器”找到“键盘”选项，通常情况下默认的键盘驱动是“标准 101/102 键或 Microsoft 自然 PS/2 键盘”。
