1、可能由于第三方通话软件导致，请卸载通话来电软件使用观察
2、清除后台运行软件
3、更新手机版本、重启手机，更换联系人拨打对比
4、还原所有设置：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作
5、携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
