是常见故障，原因是摄像功能文件因故损坏，解决方法是先在电脑里装一个PP助手。手机连接电脑之后，打开PP助手，在识别到你的手机之后。点左下角文件，在中间栏点文件系统（用户）。
你会看到一个photodata文件夹，进入该文件夹。删除文件夹内全部的文件夹和文件，（不要删掉photodata，删里面的东西）。重启手机即可。记住，此时照片为空，但几分钟内全部照片将恢复。这段时间内不要断开手机和电脑的连接。注：该操作不会遗失照片，因为删除的不是照片文件，而是照片功能文件。若不放心，可用PP助手先对原文件进行备份。
