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首先看你在哪里购买 ,如果网上就找平台去沟通,如果实体店面就去店面沟通 看看是什么情况 ,产品质量还是正常那款鞋的特色 如果有产品问题,根据国家法律规定,可以进行退换,如果不可以拨打当地12345进行投诉。
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